Bizim için ÖNEMLİSİNİZ…
26 EKİM HASTA HAKLARI GÜNÜ
Hasta Haklarını; hasta ile sağlık çalışanları arasında bireysel ve toplumsal düzeyde ortaya çıkan,kişinin insan olması sebebiyle var olan “hasta olmakla” gereksinimi oluşan, sağlık çalışanları ve hastaların karşılıklı görev ve sorumluluklarını içeren ve birlikte sahip çıkmaları gerekenhaklar olarak tanımlamak mümkündür.
Hasta Hakları Uygulamaları ile, İlimiz sağlık kurum ve kuruluşlarında “hasta odaklı, katılımcı sağlık hizmeti sunumu” ilkesi doğrultusunda; hasta ve hasta yakınları ile sağlık personelinin hasta hakları konusunda bilgilendirilmesi ve bilinçlendirilmesi, hastaların kaliteli sağlık hizmeti alması, sağlık hizmetlerinin desteklenmesi ve güçlendirilmesi hedeflenmiştir.
İlimiz genelindevatandaşlarımızın hasta olarak haklarına ilişkin şikayet, öneri ya da teşekkür başvurularını elektronik olarak yapabilecekleri; Bakanlığımız Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü bünyesinde oluşturulan HBBS (Hasta Başvuru Bildirim Sistemi https://hastahaklari.saglik.gov.tr) ile İlçe Sağlık Müdürlükleri ve Toplum Sağlığı Merkezlerimizde, kamu/özel devlet hastanelerimizde, özel tıp merkezleri ve polikliniklerimizde bulunan hasta hakları birimlerimiz aktif olarak hizmet vermektedir.
Hasta Hakları Birimlerimize;
2017 yılında 158 şikayet, 2 görüş-öneri, 41 sorunum çözülsün 69 teşekkür
2018 yılında 245 şikayet, 8 görüş-öneri, 7 sorunum çözülsün 73 teşekkür
2019 yılında 209 şikayet, 20 görüş-öneri, 26 sorunum çözülsün 44 teşekkür
başvuruları yapılmış olup bu başvurulardan sadece 77 tanesi hasta hakları kurulunda görüşülmüş, diğerleri hasta hakları birimlerimizce yerinde çözülmüştür.
Hasta Hakları Uygulamalarının, hastalar ve sağlık çalışanlarımızdaki farkındalığı güçlendirmesi ve sağlık hizmetleri sunumunda kalitenin arttırılması temennisi ile tüm hastalarımıza geçmiş olsun diyor, sağlıklı günler diliyorum.
Dr.Ali TAŞÇI
İl Sağlık Müdürü
26 Ekim Dünya Hasta Hakları Günü kapsamında, Kamu Hastaneleri Başkan Vekili Ümmühan KAHYAOĞLU ve beraberindeki heyet Mehmet Akif Ersoy Devlet Hastanesi’nde yatan hastaları ziyaret ederek günün anlam ve önemini vurgulandı.